Nous avons déjà traité un dossier d'arnaque sur userportal.space : quinze mille euros versés, un solde de 16 027 euros jamais retirable et une fausse récupération réclamant de l'argent pour la conversion, l'assurance et un "certificat blockchain" qui n'existe pas. Nous pouvons vous aider.
Remarque : nous sommes un cabinet d'avocats et nous traitons exclusivement les arnaques en ligne. Si vous êtes tombé dans le même piège et souhaitez être aidé, vous pouvez nous écrire en remplissant le formulaire au bas de cet article.
Pourquoi nous affirmons que userportal.space est une arnaque
Nous avons déjà traité le cas d'une cliente qui a versé environ quinze mille euros par l'intermédiaire d'userportal.space, plateforme accessible par une page de connexion et présentée comme un service d'investissement. Les premiers virements datent d'avril 2026 ; fin juillet, le solde affiché était devenu 16 027 euros, et il n'a jamais été possible d'en retirer un centime.
Puis est venue la seconde phase, et c'est surtout d'elle que traite cet article : un faux service de récupération qui a réclamé de l'argent pour la conversion, pour l'assurance et pour un "certificat blockchain".
Le nom générique n'est pas une négligence
D'abord le nom d'userportal.space. "userportal" signifie littéralement "portail utilisateur". Ce n'est pas le nom d'une société, d'un intermédiaire ou d'un service : c'est un mot système, celui qui s'affiche au-dessus d'un écran de connexion dans des milliers d'applications différentes.
C'est un choix délibéré et nous le rencontrons souvent. Un nom totalement générique ne dit rien et, pour cette raison même, ne se contredit jamais : il peut être présenté comme le portail de la société X le lundi et de la société Y un mois plus tard, sans changer de domaine. C'est aussi un nom pour lequel une recherche en ligne ne renvoie rien d'utile, car il coïncide avec des milliers de pages légitimes. L'anonymat du nom fait partie du produit.
La règle, ici encore, est la même : avant de verser de l'argent, on cherche la société qui exploite le service, pas l'écran de connexion.
Le "certificat blockchain" n'existe pas
C'est le point que nous voulons expliquer avec le plus de soin, car il concerne un document que nous continuons de voir et qui convainc énormément de gens.
Après les versements à userportal.space, notre cliente a reçu un "certificat blockchain" attestant l'existence et le dépôt des sommes. Disons-le nettement : un tel document n'existe pas et ne signifie rien.
La blockchain n'émet pas de certificats. C'est un registre public : n'importe qui, à tout moment et gratuitement, peut vérifier qu'une transaction donnée a eu lieu, de quelle adresse à quelle adresse, pour quel montant et à quelle date. Pour cela il ne faut pas un PDF, il faut l'identifiant de la transaction — le hash — ou l'adresse de destination, à consulter sur l'un des nombreux explorateurs publics du registre.
D'où un critère très simple : si quelqu'un vous envoie un certificat au lieu d'un hash, il vous cache quelque chose. Un document avec en-tête, numéro et sceau est exactement ce que l'on produit quand on n'a aucune transaction à montrer. Une transaction réelle n'a besoin d'être certifiée par personne, car elle est déjà publique.
Il en va de même des "soldes" visibles sur une plateforme. Dans notre dossier, le solde indiqué était de 16 027 euros : mais ce chiffre figurait sur une page web, pas sur un registre. Celui qui l'affichait pouvait y écrire ce qu'il voulait.
La conversion et l'assurance
Les sommes réclamées après userportal.space, dans la seconde phase, relevaient de deux motifs récurrents : l'un pour la conversion du solde, l'autre pour l'assurance des sommes.
Aucun des deux n'existe.
La conversion entre devises ou entre crypto-actifs est une opération exécutée automatiquement et dont le coût est retenu sur le montant converti : elle ne se paie pas à l'avance, depuis un autre compte, à un tiers différent. Quant à assurer un solde, ce n'est tout simplement pas un produit qu'un intermédiaire propose à un client contre un virement : on n'assure pas un capital "à l'arrêt" en payant une prime à celui qui le détient.
Ces postes partagent la même fonction que les "taxes de déblocage" et les "commissions de retrait" décrites dans d'autres dossiers : ce sont des prétextes pour extraire de l'argent supplémentaire à qui a déjà été frappé, et ce n'est jamais la dernière demande. Après la conversion vient l'assurance, après l'assurance vient un impôt.
Une "société anglaise de récupération"
Dans la phase finale du dossier userportal.space, les interlocuteurs se sont présentés comme chargés de la récupération des fonds d'une société anglaise, désignée comme SOLVIX GROUP LTD.
Nous rapportons ce nom parce qu'il est utile que d'autres le reconnaissent, avec une précision nécessaire : quiconque porte ou a porté légitimement une dénomination semblable n'a pas nécessairement de lien avec cette affaire. Dans les arnaques à la récupération, le nom d'une société est un costume, et il est choisi précisément parce qu'il sonne plausible.
Le point, en tout état de cause, n'est pas le nom mais la structure. Aucune récupération de fonds ne se fait en demandant des paiements anticipés à la victime. Aucune société, aucun cabinet d'avocats et aucune autorité publique n'opère ainsi. Si l'on vous demande de verser pour recevoir, il s'agit de la seconde arnaque.
Le parcours de l'argent, et pourquoi il est traçable
Dans le dossier userportal.space, l'argent a suivi un parcours précis, que notre cliente a reconstitué : de son propre compte bancaire vers une plateforme d'échange réglementée, et de là vers une adresse de destination fournie par les escrocs, commençant par bc1qddrvtdf et se terminant par aplvmn.
C'est un parcours que beaucoup de victimes d'userportal.space et de plateformes semblables considèrent comme la fin de tout espoir. C'est l'inverse.
Le passage du compte à la plateforme d'échange est documenté par la banque. L'achat et le transfert sont documentés par la plateforme, soumise aux obligations de vigilance et de conservation du décret législatif 231/2007 et susceptible de recevoir des réquisitions de l'autorité judiciaire. Et le transfert suivant est inscrit dans un registre public et permanent, consultable par tous, pour toujours.
À partir de cette adresse, le mouvement des fonds peut être suivi et le point identifié où ils parviennent à un opérateur tenu d'identifier ses clients : c'est là que l'on demande l'obtention des données du titulaire. Ce n'est pas une garantie de récupération, mais c'est une voie réelle, et elle exige une seule chose : que les adresses et les identifiants des transactions aient été conservés.
Ce que nous avons vérifié sur userportal.space
Nous n'avons trouvé aucune dénomination sociale, aucun numéro de TVA, aucun siège social ni aucune référence à une autorisation ou à un organisme de surveillance rattachés à userportal.space, ni inscription dans les registres tenus par la CONSOB, l'autorité italienne des marchés, ou parmi les intermédiaires communautaires habilités à opérer en Italie.
Les registres publics indiquent qu'userportal.space a été enregistré le 13 mars 2026 auprès d'un registrar européen, pour la durée minimale d'un an, avec échéance au 13 mars 2027. L'enregistrement précède de quelques semaines les premiers versements d'avril 2026.
Une dernière vérification, que nous recommandons toujours : userportal.space n'a pas de serveur de messagerie configuré. À cette adresse, aucun courriel ne peut être reçu. Une entité qui prétend détenir l'argent d'autrui et à laquelle on ne peut même pas écrire n'est pas un intermédiaire.
Le cadre pénal
Le comportement de celui qui a exploité userportal.space constitue l'escroquerie de l'article 640 du code pénal italien, aggravée au sens du deuxième alinéa n. 2-bis pour avoir profité de la circonstance de la distance visée à l'article 61 n. 5, et par la circonstance aggravante introduite à l'alinéa 2-ter par la loi 90/2024, applicable puisque les faits datent de 2026.
La seconde phase, greffée sur userportal.space, n'est pas un épisode mineur. S'attribuer la qualité de chargé de récupération d'une société constitue l'usurpation d'identité de l'article 494, et la production d'un faux document tel que le prétendu certificat est autonome. S'agissant d'une victime déjà frappée et amenée à se fier à une intervention professionnelle, sa capacité de défense réduite prend un poids spécifique.
Doivent en outre être appréciées la circonstance aggravante du préjudice patrimonial d'une gravité particulière de l'article 61 n. 7, la fourniture abusive de services d'investissement de l'article 166 du Texte unique de la finance, punie d'un à huit ans de réclusion, et, à l'égard de celui qui a reçu et déplacé les cryptomonnaies, le blanchiment de l'article 648-bis ou l'auto-blanchiment de l'article 648-ter.1. Les versements répétés constituent un dessein criminel unique au sens de l'article 81, deuxième alinéa.
Les documents bancaires sont obtenables pendant dix ans au titre de l'article 119, quatrième alinéa, du Texte unique bancaire. L'escroquerie aggravée se prescrit par six ans, jusqu'à sept ans et six mois en présence d'actes interruptifs ; l'action civile suit le délai plus long de l'article 2947, troisième alinéa, du code civil italien. Pour les transferts vers l'étranger, on recourt à la décision d'enquête européenne du décret législatif 108/2017 et à la saisie préventive de l'article 321 du code de procédure pénale italien.
Que faire maintenant
Ne versez plus d'argent à userportal.space ni à qui se présente comme chargé de la récupération, sous aucun intitulé : ni conversion, ni assurance, ni impôts. Conservez chaque adresse de destination et chaque identifiant de transaction : c'est la preuve. Demandez à la plateforme d'échange le relevé complet des opérations et à la banque les pièces comptables des virements. N'envoyez plus aucune pièce d'identité. Déposez plainte en joignant aussi les faux documents reçus, car leur production fait partie de l'infraction.
Nous pouvons vous aider
Notre cabinet traite exclusivement les arnaques en ligne et a déjà géré des dossiers tout à fait comparables à celui d'userportal.space : plateformes aux noms génériques, soldes qui n'existent que sur une page web, faux certificats et fausses sociétés de récupération.
Si vous avez versé de l'argent à userportal.space ou à une plateforme fonctionnant de la même manière, contactez-nous en remplissant le formulaire au bas de cette page : nous examinerons les documents et vous dirons honnêtement quelles marges concrètes existent dans votre dossier.
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