07-01-2022

Diffamazione su TikTok: cosa fare e come chiedere la rimozione del video

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Diffamazione su TikTok: cosa fare e come chiedere la rimozione del video

In questo articolo voglio spiegarti cosa fare nel caso tu abbia subito una diffamazione su TikTok e – soprattutto – come far rimuovere un video indesiderato che lede la tua reputazione on line. 

Voglio dunque spiegarti tutte le possibili strade, passo dopo passo, affinché tu possa far cancellare un video diffamatorio sulla nota piattaforma video ormai diventata globale.

I passi da seguire non sono semplici, ma se leggerai questo articolo sino alla fine, sono sicuro che otterrai delle informazioni utili per risolvere il tuo problema ed evitare che la tua reputazione possa crollare a causa di qualche malintenzionato o qualche tuo competitor.

Partiamo con ordine e leggi attentamente: se ci sono dubbi o perplessità, puoi sempre contattarci per avere una consulenza legale personalizzata. 

Linea h24 per le urgenze cell. +39 338 85 15 424.

Quando c’è diffamazione?

Prima di parlare di come far rimuovere un video da TikTok in caso di diffamazione on line, è bene che tu sappia cosa si intende per diffamazione e quando effettivamente sussiste il reato di diffamazione.

Secondo quanto previsto dall’art. 595 del codice penale, infatti, sussiste il reato di diffamazione quando:

Chiunque, fuori dei casi indicati nell’articolo precedente, comunicando con più persone, offende l’altrui reputazione, è punito con la reclusione fino a un anno o con la multa fino a milletrentadue euro.

Se l’offesa consiste nell’attribuzione di un fatto determinato, la pena è della reclusione fino a due anni, ovvero della multa fino a duemilasessantacinque euro.

Quindi, il reato di diffamazione, tutela proprio la reputazione della persona e punisce chi ti offende in maniera ingiusta e denigratoria.

Ovviamente, come detto, il reato di diffamazione on line può verificarsi quando l’offesa alla reputazione sia fatta attraverso internet e, quindi, anche attraverso ad esempio un video su TikTok.

Se vuoi approfondire il discorso relativo a quando sussiste il reato di diffamazione on line, ti invito a cliccare qui e leggere il nostro articolo che tratta la tematica in maniera molto più approfondita.

Ecco il link di approfondimento:

Solo dopo che avrai ben capito quando sussiste il reato di diffamazione, sarà possibile andare avanti con la lettura di questo articolo e quindi capire come fare per rimuovere un video da TikTok nel caso in cui tu sia vittima di diffamazione on line.

Cosa fare in caso di diffamazione on line

Una volta appreso che la persona in questione ha pubblicato on line dei contenuti diffamatori, è importante procedere a scrivere e depositare una denuncia nei confronti della persona che ti ha diffamato.

Questo passaggio appare necessario (anche se non obbligatorio) per ottenere la rimozione del video diffamatorio in quanto – attraverso il deposito della denuncia querela – la richiesta di rimozione video fatta nei confronti di TikTok appare ancora forte e vigorosa.

Se ti stai chiedendo come fare per scrivere una denuncia querela in modo dettagliato, ti invito a cliccare qui e leggere il nostro articolo dedicato: ti spiego passo dopo passo come scrivere in maniera corretta una denuncia querela.

Ecco il link sotto:

Il deposito della denuncia querela, infatti, è importante perché va segnalato alla piattaforma di TikTok affinché questa possa effettivamente rimuovere il video quanto prima ed evitare che la tua reputazione crolli in quanto, potenzialmente, il video diffamatorio da far rimuovere da TikTok, potrebbe raggiungere diverse migliaia se non milioni di visualizzazioni.

Qual è la procedura per far cancellare un video diffamatorio da TikTok?   

È dunque possibile far procedere alla rimozione del video attraverso una semplice procedura da attuare all’interno della piattaforma video TikTok.

Per attivare la procedura dovrai: 

  1. Andare al  video in questione;
  2. Toccare ‘Segnala’;
  3. Seguire le istruzioni dello schermo.  

La segnalazione viene effettuata cliccando sullo schermo del cellulare (tenendo premuto) dopo aver visualizzato il video: occorre selezionare la voce ‘SEGNALA’ dall’apposito menù (qui sotto ti faccio un esempio).

Far cancellare un video diffamatorio da TikTok

Una volta cliccato su ‘SEGNALA’, TikTok ti offre la possibilità di specificare i motivi per i quali ritieni opportuno segnalare il video diffamatorio.

Potrai scegliere tra le seguenti opzioni:

  1. Informazioni fuorvianti;
  2. Organizzazioni o individui pericolosi;
  3. Attività illegali o beni regolati;
  4. frodi e truffe;
  5. Contenuto grafico violento;
  6. Crudeltà verso gli animali;
  7. Suicidio, autolesionismo e atti pericolosi;
  8. Incitamento all’odio;
  9. Molestie o bullismo;
  10. Pornografia e nudità;
  11. Tutela dei minorenni;
  12. Spam;
  13. Infrazione della proprietà intellettuale;
  14. Altro.

La voce più appropriata da cliccare per la segnalazione di un video diffamatorio è quella indicata al numero 8 (‘Molestie o Bullismo’) in quanto sulla piattaforma di TikTok (a differenza di  Youtube ad esempio) non c’è una vera e propria sezione dedicata alla ‘diffamazione’.

A mio avviso, la diffamazione può rientrare nel concetto di molestie, considerato che – attraverso un video diffamatorio – si arriva senza dubbio a molestare una persona.

Una volta segnalato il video, dunque, sarà TikTok a decidere se rimuovere oppure no il contenuto in questione. 

Devi sapere che TikTok riceve migliaia di segnalazioni al giorno e spesso accade che la segnalazione non sortisce alcun esito positivo. 

Che cosa fare in questi casi? Come occorre comportarsi? Te lo spiego nel paragrafo successivo.

Intraprendere azione legale nei confronti di TikTok e del creator.

Se il metodo sopra descritto non ha portato i risultati sperati, non ti resta che intraprendere una vera e propria azione legale nei confronti di TikTok e del soggetto che ha caricato il video diffamatorio.

In sostanza, quello che bisogna fare, è inviare una lettera (in gergo tecnico-legale chiamata messa in mora) al dipartimento legale di TikTok all’interno della quale bisogna indicare i seguenti punti:

  1. indicare il video diffamatorio inserendo il link del video affinché lo stesso possa essere immediatamente individuato;
  2. indicare l’autore del video (se conosciuto citare le sue generalità e tutto quanto valga per identificarlo);
  3. indicare in maniera dettagliata e completa le ragioni per le quali si richiede la rimozione del video;
  4. indicare quali sono i punti del video in cui esso dovrebbe ritenersi diffamatorio;
  5. se si dispone di una denuncia querela per diffamazione precedentemente depositata alle forze dell’ordine, è sicuramente opportuno allegarla al fine di dare conto del fatto che anche le forze dell’ordine sono state informate dell’esistenza della commissione del reato di diffamazione on line. 

Proprio per la ragione da ultimo indicata, appare necessario (anche se non obbligatorio come già indicato) procedere con la redazione ed il deposito della denuncia querela per diffamazione on line nei confronti della persona che ha pubblicato il video in questione.

La segnalazione all’ufficio legale di TikTok può essere inviata al seguente indirizzo 

TikTok Technology Limited

10 Earlsfort Terrace

Dublin, D02 T380

IRLANDA

L’indirizzo email per le comunicazioni è il seguente: lert@tiktok.com

Attraverso la lettera da inviare a TikTok è possibile richiedere dunque la rimozione del video in questione qualora questo sia diffamatorio nei tuoi confronti. 

Chi può richiedere la rimozione del video per contenuti diffamatori?

La rimozione del contenuto diffamatorio può essere richiesta sia dal diretto interessato che ritiene di aver subito una diffamazione sia dal suo legale a tal proposito incaricato.

La segnalazione può essere effettuata direttamente dalla persona mentre per la lettera all’ufficio legale di TikTok è più indicato farsi assistere da un professionista competente in quanto si tratta di un vero e proprio atto avente carattere legale e dunque meglio se scritto da chi ha le competenze per farlo.

Stessa discorso dicasi per la denuncia querela per diffamazione: è sempre meglio farsi consigliare da un professionista che possa dirti cosa scrivere nel dettaglio per raggiungere gli obiettivi prefissati che sono nella sostanza: 

1) la immediata rimozione del video;

2) la richiesta di risarcimento danni per la lesione della tua reputazione a seguito del video incriminato.

Ci sono casi in cui persone (creators, imprenditori, professionisti) non possono permettersi di vedersi distrutta la propria reputazione on line quindi essa va tutelata nel miglior modo possibile e nulla deve essere lasciato al caso.  

È possibile individuare una persona che ti ha diffamato su TikTok?

Sì è possibile.

Infatti, una volta fatta la denuncia e dunque segnalato alle forze dell’ordine il video diffamatorio in questione, queste potranno inoltrare una richiesta all’ufficio legale di TikTok chiedendo tutti i dati identificativi della persona che ha caricato il video diffamatorio in questione oltre che l’indirizzo IP: attraverso tali dati sarà sicuramente agevole per le forze dell’ordine riuscire a risalire alla persona che ha postato il video incriminato.

TikTok infatti conserva i dati sugli abbonati ovverosia: 

  • Nome utente di TikTok; 
  • Indirizzo e-mail (a seconda del metodo di registrazione dell’utente); Numero di telefono (a seconda del metodo di registrazione dell’utente); 
  • Data di creazione del profilo; 
  • Indirizzo IP alla creazione del profilo;
  • Informazioni sul dispositivo;
  • Indirizzo IP degli accessi al / uscite dal profilo;
  • Registro indirizzi IP per interazioni (solo per un periodo specifico);
  • Data / ora della creazione di video;
  • Contenuti video;
  • Commenti;
  • Contenuti dei messaggi diretti.

Attraverso l’acquisizione di tali informazioni è senza dubbio molto agevole individuare la persona che ha condiviso il video in questione. 

Come possiamo aiutarti?

Abbiamo già affrontato diversi casi di diffamazione on line e possiamo aiutarti. 

Come?

Nel caso in cui tu voglia essere aiutato per fare reclamo oppure intraprendere una azione legale per la rimozione del video su TikTok puoi contattarci attraverso i canali di comunicazione che trovi alla fine di questo articolo.

Abbiamo già maturato una certa esperienza in materia e se vuoi avere maggiori dettagli sulla diffamazione e quali sono gli aspetti legali più importanti di questa delicata tematica, ti invito a leggere tutti gli articoli che ti linko sotto.

Ecco quali sono:

La legge mette a disposizione diversi strumenti giuridici per la tutela della reputazione on line ma occorre azionare quelli giusti e farlo nel modo corretto.

Capirai, leggendo i contenuti pubblicati sul nostro blog, che siamo avvocati specializzati in tema di diffamazione e se vuoi parlare con un nostro professionista non esitare a contattarci per una consulenza personalizzata.

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